Yellow Tail(黃尾)是一個(gè)澳大利亞葡萄酒品牌,從2001年從一個(gè)名不見(jiàn)經(jīng)傳的品牌,已成為業(yè)內(nèi)世界上最賺錢的品牌之一。這樣一個(gè)全新的澳大利亞品牌是如何成長(zhǎng)起來(lái)的?并且,能夠征服美國(guó)葡萄酒市場(chǎng)并將其產(chǎn)品出口到日本、英國(guó)和中國(guó)?
本案例旨在了解一個(gè)小品牌如何通過(guò)一個(gè)非常聰明的營(yíng)銷策略成功地成為葡萄酒行業(yè)的龍頭。黃尾的成長(zhǎng)歷史表明,有時(shí)候,最有趣的戰(zhàn)略品牌案例研究只是了解如何誕生的。
Yellow Tail成立于2001年,由西西里島的凱薩拉家族于1957年移民到澳大利亞新南威爾士州創(chuàng)建的。該家族于1965年購(gòu)買葡萄園,1969年購(gòu)買葡萄酒廠。2001年,該家族決定推出新品牌被稱為“黃尾”,具有創(chuàng)新的品牌定位。此時(shí),他們的葡萄園與歐洲的葡萄園不可同日而語(yǔ),這就是為什么他們的葡萄酒被紅酒鑒賞家看不起的原因。因此,凱薩拉家族決定不與法國(guó)或意大利葡萄酒競(jìng)爭(zhēng)質(zhì)量、產(chǎn)品種類或葡萄園的名聲。相反,他們將自己的品牌展現(xiàn)為有趣和平價(jià),針對(duì)新興的葡萄酒消費(fèi)者,簡(jiǎn)單說(shuō),就是放棄高端路線,走量。
在他們的學(xué)術(shù)論文中,Kim&Mauborgne解釋了Yellow Tail如何使用他們所謂的“藍(lán)海戰(zhàn)略”,其中包括逃離過(guò)度擁擠的市場(chǎng)(所有鯊魚(yú)互相攻擊的紅海)并潛入藍(lán)海。沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。那么Yellow Tail如何才能開(kāi)始在藍(lán)海遨游?根據(jù)葡萄酒經(jīng)濟(jì)學(xué)家的說(shuō)法,這不僅僅是葡萄酒,而是葡萄酒行業(yè)的一種新型產(chǎn)品。通過(guò)應(yīng)用藍(lán)海戰(zhàn)略的四個(gè)行動(dòng)框架,該公司能夠識(shí)別并滿足美國(guó)特定和新市場(chǎng)的需求。
1)減少: 哪些因素應(yīng)該低于行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)?
酒的復(fù)雜性
葡萄酒系列
葡萄園的逼格
2)創(chuàng)建:應(yīng)該創(chuàng)建 哪些行業(yè)從未提供過(guò)的因素?
容易飲用
易于選擇
有趣和新鮮
3)提高: 哪些因素應(yīng)該遠(yuǎn)高于行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)?
便宜
零售店參與量
4)消除:哪些不利于品牌長(zhǎng)期存在的因素應(yīng)該消除?
為了提升葡萄酒的逼格創(chuàng)造的各種術(shù)語(yǔ)(例如干紅、桃紅等等概念)
質(zhì)量不合格
線上營(yíng)銷
Yellow Tail的第一個(gè)目標(biāo)是不與高端葡萄酒競(jìng)爭(zhēng)。他們的確做的是創(chuàng)造一種人們會(huì)購(gòu)買的葡萄酒,因?yàn)樗奈兜篮芎?,而不考慮復(fù)雜的規(guī)則。Kim和Maurborgne在他們的書(shū)中解釋說(shuō),“凱薩拉創(chuàng)造的Yellow Tail不僅僅是葡萄酒,而是一種可供所有人使用的社交飲料:啤酒飲用者,雞尾酒飲用者和其他非葡萄酒飲料的飲用者都可以喝”。黃尾易于飲用,易于選擇,有趣和新鮮。它為傳統(tǒng)產(chǎn)品帶來(lái)了非傳統(tǒng)的風(fēng)格,它的味道很好,代表著澳大利亞文化的大膽而悠閑的形象,在冒險(xiǎn)和樂(lè)趣中茁壯成長(zhǎng)。
葡萄酒行業(yè)的這種創(chuàng)新定位完全體現(xiàn)在營(yíng)銷的四個(gè)P:產(chǎn)品,包裝,價(jià)格和促銷。
Yellow Tail開(kāi)發(fā)的葡萄酒口感柔軟,甜美,與啤酒和即飲雞尾酒一樣平易近人。它產(chǎn)生了一種易于飲用的葡萄酒。產(chǎn)品可以立即食用; 沒(méi)有必要將它放在昂貴的葡萄酒冰箱或地下酒窖中以使葡萄酒陳釀。這也簡(jiǎn)化了消費(fèi)過(guò)程!
品牌設(shè)計(jì)為“無(wú)酒行話”。該品牌認(rèn)為,許多顧客都對(duì)傳統(tǒng)的葡萄酒瓶感到恐懼,這些傳統(tǒng)的葡萄酒瓶上覆蓋著精英和精致的葡萄酒術(shù)語(yǔ),這些術(shù)語(yǔ)往往不是很容易理解。
因此,我們的想法是設(shè)計(jì)一個(gè)簡(jiǎn)單的包裝,降低傳播成本,帶有樸實(shí)無(wú)華的文字和鮮艷的色彩。消費(fèi)者可以在黑色背景上以橙色袋鼠為特色的簡(jiǎn)單標(biāo)簽上閱讀對(duì)美國(guó)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)很重要的葡萄品種名稱。該品牌也是第一個(gè)對(duì)紅葡萄酒和白葡萄酒使用相同瓶子包裝的品牌,這使得該公司能夠簡(jiǎn)化制造和采購(gòu)流程。這些清晰展示的葡萄酒從眾多令人生畏的葡萄酒中脫穎而出,同樣設(shè)計(jì)的瓶子裝滿了復(fù)雜的術(shù)語(yǔ)。
雖然大型葡萄酒公司通過(guò)多年昂貴的營(yíng)銷活動(dòng)開(kāi)發(fā)了自己的品牌,但是Yellow Tail設(shè)法在沒(méi)有促銷活動(dòng),大眾媒體或線上廣告的情況下引領(lǐng)市場(chǎng)。相反,它是通過(guò)創(chuàng)意活動(dòng)在店內(nèi)推廣的。例如,該品牌使用了擔(dān)任大使的零售店員工的幫助,并對(duì)推廣這種簡(jiǎn)單的葡萄酒成分的想法感到滿意。該品牌組織了品酒活動(dòng),以便消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)和品嘗產(chǎn)品。最后,Yellow Tail的巧妙包裝讓品牌在商店中創(chuàng)造出一個(gè)容易識(shí)別的多彩“品牌塊”,從競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的經(jīng)典白色標(biāo)簽中脫穎而出,按國(guó)家,字母順序或葡萄品種排序。
價(jià)格與其他營(yíng)銷組合一致,代表了這一類別的葡萄酒,價(jià)值不到10美元。然而,它仍然比預(yù)算葡萄酒貴一點(diǎn),這是因?yàn)槠放铺峁┝艘环N新的價(jià)值。
由于這種巧妙和連貫的營(yíng)銷組合,在短短一年內(nèi),該公司在美國(guó)銷售了100萬(wàn)瓶,遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)預(yù)計(jì)的25,000瓶銷量。Kim和Maurborgne在他們的書(shū)中解釋說(shuō),在兩年的時(shí)間里,Yellow Tail成為美國(guó)發(fā)展最快的葡萄酒品牌,2003年它成為美國(guó)銷售的750ml瓶裝的頭號(hào)紅葡萄酒。在英國(guó)咨詢公司Intangible Business的2012年P(guān)ower 100報(bào)告中,Yellow Tail繼續(xù)被評(píng)為澳大利亞最強(qiáng)大的家族葡萄酒品牌。Yellow Tail已經(jīng)學(xué)會(huì)了如何通過(guò)創(chuàng)造價(jià)值并從成熟的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手中脫穎而出,將自己定位于未開(kāi)發(fā)的細(xì)分市場(chǎng)。這是考慮消費(fèi)者需求的創(chuàng)新戰(zhàn)略的巧妙范例。
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