有些公司似乎總是比其他公司領(lǐng)先幾步。他們的產(chǎn)品被認(rèn)為是更好的產(chǎn)品,他們的商店遍布各地,我們對(duì)品牌感到熟悉并喜歡購(gòu)買他們的產(chǎn)品。這些通常是大型跨國(guó)公司,他們完善了品牌形象并掌握了業(yè)務(wù)中最賺錢的領(lǐng)域。
蘋果
谷歌
可口可樂(lè)
微軟
豐田汽車
IBM公司
三星
亞馬孫
奔馳
通用電氣
為什么這些公司會(huì)成為頂尖公司,這些公司做了什么其他公司沒(méi)有掌握?
要了解這些品牌如何變得如此成功,我們必須詢問(wèn)他們?nèi)绾巫霾拍苁蛊湓诟?jìng)爭(zhēng)中脫穎而出:
貨有所值
客戶必須先對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行真正的估價(jià),然后再將錢投入其中。這些前十家公司能夠投資于客戶的需求和需求,同時(shí)確保他們能以合理的價(jià)格獲得回報(bào)。當(dāng)購(gòu)買昂貴的物品(例如從Apple或Samsung購(gòu)買的最新智能手機(jī))時(shí),這一點(diǎn)尤其重要。這些品牌的相關(guān)價(jià)值使消費(fèi)者認(rèn)為產(chǎn)品值得購(gòu)買。
當(dāng)品牌設(shè)計(jì)的具有清晰的標(biāo)識(shí)時(shí),它會(huì)有所幫助。這將幫助客戶將營(yíng)銷與品牌相關(guān)聯(lián)。這些公司具有如此強(qiáng)大的品牌聯(lián)想,您甚至無(wú)需提及公司名稱-您只需要說(shuō)“ 工匠精神”即可想到喬布斯,進(jìn)而想到蘋果。只需提及“金拱門”,您就會(huì)知道它是麥當(dāng)勞。
這些成功的品牌確保其形象遍及營(yíng)銷的各個(gè)方面,并對(duì)客戶產(chǎn)生持久的影響。
客戶忠誠(chéng)度是重要的一環(huán)。這樣可以確保客戶僅從您的公司購(gòu)買產(chǎn)品或服務(wù)。為了獲得收益,重要的是要考慮品牌體驗(yàn)。蘋果在這方面做得非常好-精美的電視和在線廣告使您想要進(jìn)入他們的商店,在那兒您會(huì)獲得出色的客戶服務(wù)。如果您的手機(jī)有問(wèn)題,就可以訪問(wèn)Genius Bar,可以在此處進(jìn)行修復(fù)。在很多國(guó)家,您找不到Android系統(tǒng)的產(chǎn)品。這種積極的聯(lián)系使客戶回頭更多。產(chǎn)品的價(jià)格是否超過(guò)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手并不重要,由于良好的體驗(yàn),客戶仍然會(huì)回來(lái)。
營(yíng)銷和客戶并不總是如此。取得成功的公司之所以這樣做是因?yàn)樗鼈兊倪\(yùn)行和控制方式。他們已經(jīng)掌握了工作文化–在保持組織目標(biāo)的同時(shí)鼓勵(lì)思想開放。有一個(gè)原因讓您不斷聽到人們提到Google在其上的受歡迎程度。它是如此流行,以至于進(jìn)入哈佛大學(xué)比進(jìn)入谷歌大學(xué)要容易。每年都有200萬(wàn)人申請(qǐng)?jiān)贕oogle工作,因?yàn)樗云淞钊擞∠笊羁痰墓芾盹L(fēng)格,工作與生活平衡以及員工福利而聞名。這種積極的工作環(huán)境有助于促進(jìn)創(chuàng)新,從而增加利潤(rùn)。
這聽起來(lái)像是廢話,但實(shí)際上很多公司忽略了這一點(diǎn)。創(chuàng)新是保持成功的關(guān)鍵。
您只需要查看失敗的公司即可證明這一點(diǎn)。諾基亞和黑莓無(wú)法承受蘋果、三星和其他Android競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的競(jìng)爭(zhēng)。
百度無(wú)法預(yù)料到微信等移動(dòng)應(yīng)用的崛起,在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代竟然沒(méi)有任何拿的出售的移動(dòng)端產(chǎn)品。
大公司能夠看到市場(chǎng)的變化,并提出新的想法來(lái)適應(yīng)其產(chǎn)品或服務(wù),并在競(jìng)爭(zhēng)中保持領(lǐng)先地位。亞馬遜Prime Air是創(chuàng)新的一個(gè)很好的例子,它可以保持品牌領(lǐng)先。該公司正在使用無(wú)人機(jī)來(lái)交付客戶的訂單,其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手肯定會(huì)在未來(lái)利用這一點(diǎn)。
確保公司的市場(chǎng)營(yíng)銷穩(wěn)定是至關(guān)重要的。這產(chǎn)生了品牌認(rèn)可度,從而贏得了客戶忠誠(chéng)度。這是可口可樂(lè)出色表現(xiàn)的一項(xiàng)策略。您只需要查看可口可樂(lè)的主頁(yè),所有的平臺(tái)都是一樣的。
他們的社交媒體營(yíng)銷無(wú)縫地交織在一起,并確保傳達(dá)的信息有效地提升了品牌。一致的營(yíng)銷手段意味著對(duì)傳達(dá)什么信息沒(méi)有任何困惑。總是有一個(gè)消息,而且總是很重要。客戶想從他們知道的品牌購(gòu)買商品并進(jìn)行互動(dòng)。一致的營(yíng)銷將有助于實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo),因此,該品牌將獲得回報(bào)。
大公司關(guān)注幾個(gè)不同的類別。這是客戶,他們自己的目標(biāo)以及他們的專長(zhǎng)。
客戶是任何業(yè)務(wù)中最重要的部分之一。沒(méi)有客戶,您就沒(méi)有生意。它們應(yīng)該成為任何業(yè)務(wù)的核心焦點(diǎn)是有道理的。吸引新客戶的成本是保持現(xiàn)有客戶成本的五倍。這證明了關(guān)注客戶以實(shí)現(xiàn)客戶保留的重要性。涉及其客戶的品牌將獲得獎(jiǎng)勵(lì)。只需看看可口可樂(lè)的“ 分享可口可樂(lè)”廣告系列即可,這是可口可樂(lè)歷史上表現(xiàn)最好的廣告系列之一。該活動(dòng)使用客戶名稱個(gè)性化了他們的瓶子。該活動(dòng)能夠在個(gè)人層面上與客戶建立聯(lián)系,因此,客戶對(duì)品牌給予了獎(jiǎng)勵(lì)。
對(duì)于一家公司而言,專注于自己擅長(zhǎng)的事情,而又不能將自身擴(kuò)展和擴(kuò)展得太薄也很重要。嘗試擴(kuò)展和創(chuàng)新可能會(huì)很有意義,但也會(huì)產(chǎn)生負(fù)面影響。盡管IBM仍然保持其十大成功品牌地位,但它的排名卻在下滑。這是因?yàn)樗褜⒅攸c(diǎn)轉(zhuǎn)移到數(shù)據(jù)分析,云計(jì)算,移動(dòng),社交和安全性上。盡管IBM在云計(jì)算和數(shù)據(jù)分析方面正在緩慢取得進(jìn)展,但其份額仍在繼續(xù)下降,并且已連續(xù)17個(gè)季度下降。
了解了這些技巧,就很容易看出這些品牌如何確保自己躋身世界前十名。但是,這些技巧不僅適用于大型跨國(guó)公司。任何企業(yè)都可以輕松實(shí)施它們,從而在競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出并脫穎而出。
市場(chǎng)調(diào)研及消費(fèi)者定義 | 商業(yè)模式創(chuàng)新 |
品牌定位策略 | 品類搶位策略 |
品牌核心價(jià)值挖掘 | 產(chǎn)品及服務(wù)體系規(guī)劃 |
渠道拓展規(guī)劃 | 品牌文化整合構(gòu)建 |
品牌基因創(chuàng)建 | 品牌形象鉆 |
品牌視覺(jué)錘 | 爆款產(chǎn)品包裝設(shè)計(jì) |
VI視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)設(shè)計(jì) | SI空間體驗(yàn)系統(tǒng)設(shè)計(jì) |
電商微商品牌設(shè)計(jì) | UED用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì) |
市場(chǎng)營(yíng)銷策略 | 傳播渠道規(guī)劃 |
傳播目標(biāo)定位 | 傳播主題設(shè)定 |
公關(guān)活動(dòng)策略 | 事件營(yíng)銷策略 |
媒介推廣策略 | 資源整合策略 |
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